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这个商家多收33元却被罚了2000元

 时间:2019-11-11 20:20:08 阅读人数:342


扬子晚报,9月23日(扬子晚报/牛子新闻记者蒋经义)8月底,陆先生和他的家人访问了南京。参观雨花台景区后,他们在附近的一家餐馆发现了两种不同价格的菜单。雨花区市场监督管理局的调查证实,粗心的商人给错了菜单,最终赔偿陆先生660元,行政处罚2000元,没收非法收入33元。

两个不同价格的菜单

这家餐馆大约100平方米,有十张桌子。当陆先生吃完饭准备结账时,他发现菜单不同于原来的菜单,主要是因为价格上涨了。菜单上的正宗北京烤鸭从58元变成了68元,老人汤从168元变成了188元...但是陆先生没有直接要求商人解释。他只是默默地拍了两张菜单的照片,然后拨打了“12315”报告投诉。

南京雨花台区市场监督管理局雨花台分局接到报告后对餐厅进行了检查。在现场总共发现了四个菜单,其中两个或两个是相同的。菜单内容和图片相同,但价格不同。较高的那个把价格提高了10%。商家表示,由于最近食品价格上涨,菜单价格也相应调整,但旧菜单没有及时销毁。

当时商店太忙,工作人员误把旧菜单给了陆先生。

企业为粗心大意支付2693元

对于陆先生糟糕的消费经历,商人立即道歉,并承认是他们的疏忽造成了这一事件。陆先生总共花了190元。经过讨论,商人为了运气同意赔偿陆先生660元。他还说,如果陆先生下次来餐馆吃饭,就不会有一顿饭了。

同时,雨花台区市场监督管理局雨花台分局在8月24日新菜单开通后获得了该餐厅的所有销售文件,发现该餐厅确实按照新菜单价格收钱。此外,根据12315号和12345号投诉,餐馆没有发现其他投诉。工作人员表示,陆先生只是一个例子,并不排除餐厅工作人员的疏忽。即便如此,餐馆仍然不能免除行政处罚。根据国家发展和改革委员会颁布的明码标价管理规定,菜单信息在价格变动时没有得到改善。行政处罚2000元,没收违法所得33元,合计2033元。

这里,南京雨花台区市场监督管理局提醒游客外出就餐时要注意菜单价格,在点菜和退房价格不一致的情况下,要及时拍照取证,并通过拨打“12315”等方式寻求相关部门的帮助,保护自己的权益不受侵犯。

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